Política de Privacidade do Viva Sorte Bet
A sua privacidade é de extrema importância para o Viva Sorte Bet. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você utiliza os nossos serviços. Ao acessar e usar nossa plataforma, você concorda com os termos descritos nesta política.
Última atualização: 01 de junho de 2025.
1. Informações Coletadas
Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços, garantir a segurança e cumprir obrigações legais. As informações podem incluir:
- Informações de Registro: Dados que você fornece ao criar uma conta, como nome, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial.
- Informações de Transação: Detalhes de depósitos, saques e atividades de aposta.
- Informações de Uso: Dados sobre como você interage com a plataforma, incluindo jogos jogados, tempo de sessão, páginas visitadas e histórico de apostas.
- Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, provedor de internet e dados de localização geográfica.
- Comunicações: Registros de suas interações com o nosso suporte ao cliente (e-mail, chat, telefone).
- Informações de Verificação: Documentos de identificação para fins de KYC (Conheça seu Cliente) e combate à lavagem de dinheiro, conforme exigido por lei.
2. Como Usamos Suas Informações
Suas informações são utilizadas para os seguintes propósitos:
- Para fornecer e gerenciar seus serviços, incluindo processamento de transações e acesso a jogos.
- Para verificar sua identidade e idade, garantindo a conformidade regulatória.
- Para personalizar sua experiência, oferecendo jogos e promoções relevantes.
- Para comunicação, incluindo atualizações de serviço, ofertas e informações importantes.
- Para fins de segurança, detecção e prevenção de fraudes, e cumprimento de nossas obrigações legais.
- Para realizar análises internas e melhorias em nossos serviços e produtos.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Podemos compartilhar suas informações com:
- Provedores de Serviço: Parceiros que nos ajudam a operar nossa plataforma (processadores de pagamento, fornecedores de software de jogos, provedores de análise de dados).
- Autoridades Regulatórias e Legais: Quando exigido por lei, para cumprir ordens judiciais ou para proteger nossos direitos e segurança.
- Afiliadas do Grupo: Com outras empresas dentro do nosso grupo corporativo para fins administrativos e operacionais.
4. Segurança dos Dados
Empregamos rigorosas medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia SSL, firewalls e sistemas de detecção de intrusão.
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Garantir o funcionamento adequado da plataforma.
- Lembrar suas preferências de login e idioma.
- Analisar o tráfego do site e o comportamento do usuário para melhorias.
- Personalizar conteúdo e anúncios.
Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.
6. Seus Direitos
De acordo com a legislação de proteção de dados, você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais que mantemos.
- Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
- Solicitar a exclusão de seus dados (direito ao esquecimento), sujeito a obrigações legais.
- Opor-se ao processamento de seus dados para determinados fins.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato com nosso departamento de privacidade através do nosso formulário de contato.
7. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através de nossa plataforma ou por e-mail. Sugerimos que você revise esta página regularmente para se manter informado.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, por favor, entre em contato conosco através do suporte ao cliente.